中国人寿启动“智汇未来 一生守护”2025年客户节主题活动

　5月30日，中国(zhōngguó)(zhōngguó)人寿保险股份有限公司(以下简称(jiǎnchēng)“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK)第十九届客户节在全国同步启动。

　　今年客户节，中国人寿以“智汇未来 一生守护(shǒuhù)”为(wèi)主题，用丰富多彩、温暖贴心的专属服务及活动，感恩(gǎnēn)客户19年以来的相守陪伴，诚邀共赴健康美好生活。

　　作为(wèi)寿险“头雁”，中国人寿不断提升金融服务的便利性、普惠性、可得性，致力于打造多元、便捷、智能(zhìnéng)的“线上(xiànshàng)+线下”客户节活动盛宴(shèngyàn)。线上以“星球漫游计划”主题场景为载体，邀请客户体验趣味游戏互动；线下采取全国系统各级机构同步(tóngbù)联动的方式，集中同向发力，向全社会传递客户节声音、感恩回馈大众。

　　星际穿越指南：五大星球藏(cáng)着多少惊喜彩蛋？

　　据悉，此次线上客户节借助(jièzhù)AIGC技术构建互动式场景，为公司吉祥物牛犇(niúbēn)犇设定9种萌趣(zhǒngméngqù)引导身份，邀请客户参加“星球漫游计划”，通过“趣玩星”“心选星”“乐活星”“幸运星”“616星”五个星球的串联，营造沉浸式体验(tǐyàn)氛围。

　　在“心选星”，中国人寿从海量产品中，精心甄选出满足客户(kèhù)(kèhù)养老、健康、教育、财富等需求的保险产品。通过图文解读，将复杂的保险条款转化为(wèi)通俗易懂的语言，帮助客户更好地了解(liǎojiě)产品特色与优势。

　　在“乐活星”，中国人寿的(de)优质服务矩阵全面呈现。“国寿(guóshòu)好(guóshòuhǎo)服务”“VIP服务”“V享+”等核心服务品牌集中亮相，同时(tóngshí)针对客户关注的热点，推出健康类、运动减重类、高考类、亲子(qīnzǐ)美育类、女性类、消保金融教育类等一系列特色化服务活动，让客户感受到国寿的满满诚意。

　　在“幸运星”，专门(zhuānmén)设置“星愿豆”，客户参与游戏、浏览产品、服务及活动、参与每日打卡等均(jūn)会获得“星愿豆”，在“幸运星”客户可消耗“星愿豆”参加抽奖活动。中国人寿为(wèi)客户提供了电子产品、家居好物等多层次(duōcéngcì)礼品。

　　在“趣玩星”，中国人寿精心设计(jīngxīnshèjì)了“避险先锋”“星际迷航”“宇宙对话”“守护星河”4款高黏度、易上手的(de)星际游戏。游玩游戏即可获得“星愿豆(xīngyuàndòu)”，用于抽奖活动。

　　在“616星”，中国人寿将在6月16日当天推出“星愿闪耀”特别回馈活动，客户(kèhù)可于全天5个(gè)时段无门槛拼手速(pīnshǒusù)集星愿，猛戳星愿瓶便有机会获得丰厚礼品。

　　线下狂欢节(kuánghuānjié)：当服务网点变身主题乐园

　　在线下，中国人寿同样火力全开，全国(quánguó)系统各级机构同步联动，为客户带来精彩纷呈(jīngcǎifēnchéng)的线下活动体验。三大活动精彩纷呈：

　　开展多元主题服务活动(huódòng)。紧扣地域文化特色与客户关注热点，融合(rónghé)“女性”“亲子”“运动”“健康”“高考”等多元主题，邀请客户体验丰富多彩的线下主题活动。这些活动将保险(bǎoxiǎn)服务与生活(shēnghuó)场景深度融合，让客户在参与活动的过程中，感受国寿的暖心服务。

　　打造综合金融(jīnróng)(jīnróng)一站式服务场景。中国人寿根据不同客户(kèhù)的(de)金融需求特征，开展星级客户协同经营活动。通过创新升级协同模式，整合寿险、财险、银行等多元金融产品与服务，为客户提供一站式金融解决方案。通过加强集团成员单位(dānwèi)间的资源共享，中国人寿进一步提升了综合金融服务的供给能力，满足客户多样化、综合化的金融需求。

　　积极传递客户节声音。邀请客户线下参与短视频大赛、抖音挑战赛、微博随手拍、“国寿守护(shǒuhù)故事(gùshì)”等互动活动，成为了客户节线下活动的一大(yīdà)亮点。全国联动，积极创作形式多样、内容丰富(fēngfù)的短视频、图文(túwén)作品，广泛传递客户节声音，让更多人看到国寿与客户之间的温暖故事。

　　从线上的星际奇幻之旅，到线下的多元服务体验，中国(zhōngguó)人寿2025年客户节以丰富的活动内容(nèiróng)、创新的服务模式(móshì)，展现了公司对客户的诚挚关怀与(yǔ)守护承诺。未来，中国人寿将继续秉持“以人民为中心”的发展理念，不断提升(tíshēng)服务质量与水平，增强保险服务的多样性(xìng)、普惠性、可及性，为唱响“一个国寿，一生守护”主旋律持续贡献力量，与客户携手共创美好未来。